بالطبع! سأكتب مقالاً مشوقاً عن قرار شركة ستاربكس لإلغاء سياسة الباب المفتوح. سأبدأ باللغة العربية وأنتهي باللغة الإنجليزية.
النسخة العربية:
في 9 يناير 2025، أعلنت شركة ستاربكس عن إلغاء سياسة الباب المفتوح التي كانت تسمح للأشخاص بالدخول إلى مقاهيها واستخدام مرافقها دون الحاجة لشراء شيء. هذا القرار يعود إلى تحديثات جديدة تهدف إلى تحسين تجربة الزبائن والموظفين في مقاهي ستاربكس في أمريكا الشمالية. تحت إشراف الرئيس التنفيذي الجديد براين نيكول، قررت الشركة أن تعيد التركيز على الزبائن الدافعين لتحسين جاذبية المقاهي وجعلها مكانًا أكثر جمالًا وراحة.
تم تنفيذ هذه السياسة الجديدة بعد أن تعرضت ستاربكس لانتقادات واسعة بسبب بعض الأحداث المتعلقة بسلوك غير مرغوب فيه داخل المقاهي. في عام 2018، تم القبض على رجلين سودانيين في مقهى في فيلاديلفيا بسبب عدم شراء شيء قبل الدخول، مما أثار ضجة واسعة. بعد هذا الحادث، قررت ستاربكس تبني سياسة الباب المفتوح لتجنب مثل هذه الحالات في المستقبل.
ومع ذلك، مع مرور الوقت، بدأت الشركة تواجه تحديات جديدة مثل اللونج والتدخين والاستخدام غير المشروع للمواد الأخرى داخل المقاهي. لذلك، قررت الشركة إعادة تقييم سياسة الباب المفتوح وتبني سياسة جديدة تتطلب من الزبائن شراء شيء قبل استخدام المرافق.
تحت السياسة الجديدة، يجب على الزبائن شراء شيء من القائمة
وجهتك للاخبار الجديدة